1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par EXODREAM SARL, responsable du traitement des données personnelles collectées depuis le site.
Adresse :
36 Grand’Rue
68180 Horbourg-Wihr
France
E-mail : contact@exodream.com
Téléphone : 03 89 79 18 89
2. Données collectées
Exodream collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
Selon les formulaires et les usages du site, les données collectées peuvent comprendre :
- les informations d’identification : nom, prénom, fonction, société
- les coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- les informations transmises dans les messages, demandes de contact, demandes d’échange ou demandes de diagnostic
- les informations liées à une candidature, notamment le parcours, le statut, les réponses, les liens et les fichiers transmis
- les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, date et heure de connexion, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, journaux techniques
- avec votre accord, l’origine observée de votre visite : source, support, campagne éventuelle, domaine du site référent, chemin de la page d’arrivée, date et heure, ainsi que vos choix de consentement ; ces informations peuvent être jointes à la demande envoyée
- les données liées aux cookies ou traceurs, lorsque ceux-ci sont utilisés
Le site n’a pas vocation à collecter de données sensibles au sens du RGPD.
3. Finalités des traitements
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande transmise via le site | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Qualifier une demande d’échange, de diagnostic ou de mission | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Assurer le suivi d’une relation commerciale | Exécution d’un contrat ou intérêt légitime |
| Gérer les candidatures reçues | Mesures précontractuelles |
| Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement ou intérêt légitime selon les traceurs utilisés |
| Relier une demande envoyée par formulaire à l’origine observée de la visite et à une campagne éventuelle | Consentement facultatif, indépendant de l’envoi du formulaire |
| Respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables | Obligation légale |
4. Caractère obligatoire des données
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande.
À défaut de renseignement de ces champs, Exodream peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d’en assurer le suivi.
Les autres informations sont facultatives.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Exodream et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques agissant pour le compte d’Exodream, notamment pour :
- l’hébergement du site
- la maintenance technique
- la gestion des formulaires et la transmission des demandes par courrier électronique
- la sécurité du site
- la mesure d’audience
- la gestion des outils de communication ou de relation client
Les outils de mesure Google Analytics et Microsoft Clarity transmettent des données de navigation à leurs fournisseurs selon leurs conditions de traitement. Leurs identités et leurs politiques sont précisées dans la page de gestion des cookies.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.
À titre indicatif :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact ou d’échange | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact |
| Données relatives à une relation commerciale | Durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales ou les délais de prescription applicables |
| Données de candidature | Durée du traitement de la candidature, puis jusqu’à 2 ans avec l’accord du candidat |
| Journaux techniques et données de sécurité | Durée nécessaire à la sécurité du site, dans la limite des durées légalement ou techniquement justifiées |
| Origine de visite avant l’envoi d’un formulaire | Stockage de session dans l’onglet du navigateur, au maximum 24 heures après la première origine conservée ; suppression en cas de retrait du consentement. Après envoi, l’origine jointe suit la durée de conservation de la demande correspondante. |
| Cookies et traceurs | Durées précisées dans la page de gestion des cookies, selon le stockage et l’outil concernés |
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
7. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Il peut également utiliser des traceurs de mesure d’audience ou des services tiers. Lorsque le consentement est requis, ces traceurs ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences depuis l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.
L’origine d’une demande n’est conservée qu’après acceptation de l’option « Audience et origine des demandes ». Une origine publicitaire exige également l’accord pour la mesure des campagnes. Nous conservons la première origine disponible et la dernière origine externe ou de campagne pendant cette session. Une navigation interne ne remplace pas ces informations. Nous ne conservons pas l’adresse complète de la page référente, ni les identifiants publicitaires présents dans les liens. Les paramètres des pages visitées ne sont pas joints, à l’exception des libellés de campagne utiles.
Ces informations ne sont transmises avec votre demande que lors de l’envoi du formulaire. Sans accord, si l’origine n’est pas fournie par le navigateur, ou si la session ne peut pas être conservée, l’origine peut rester inconnue. Ce mécanisme ne suit pas vos retours lors de visites ultérieures et ne transmet pas le contenu des formulaires aux outils de statistiques.
La mesure d’audience limitée Matomo repose sur notre intérêt légitime à comprendre l’usage du site et sur l’exemption de consentement applicable aux traceurs de mesure d’audience, sous ses conditions. Elle est distincte de l’origine jointe aux demandes. Les profils individuels et l’attribution publicitaire sont désactivés. Vous pouvez vous opposer à cette mesure dans les préférences.
Google Analytics 4 est utilisé avec votre accord pour mesurer les visites, leur origine disponible et les prises de contact. Les événements de contact ne transmettent ni le contenu des formulaires ni les références des demandes. Vous pouvez retirer cet accord dans les préférences de cookies.
Microsoft Clarity est utilisé uniquement avec votre accord pour analyser les interactions de navigation. Le contenu des formulaires et des pièces jointes n’est pas transmis à cet outil ; les noms des fichiers et les messages d’envoi affichés sont masqués. Les réglages sont détaillés dans notre page de gestion des cookies.
8. Transferts hors Union européenne
Exodream privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou offrant des garanties conformes au RGPD.
Google et Microsoft peuvent traiter des données de navigation aux États-Unis. Selon le destinataire et le service, ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les garanties sont détaillées dans les engagements de Google et la politique de confidentialité Microsoft. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur ces garanties.
9. Sécurité
Exodream met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit de limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande :
- par e-mail : contact@exodream.com
- par courrier : Exodream - 36 Grand’Rue, 68180 Horbourg-Wihr
- via la page de contact du site
Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
12. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.